论述企业再造的基础性工作和企业再造的实施步骤。

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论述企业再造的基础性工作和企业再造的实施步骤。

答:企业再造的基础性工作:①建立有效的组织保障:包括建立流程管理机构、配备强有力的领导、制定各流程之间的动态关系规则;②建立流程管理信息系统;③重塑企业文化;④培养复合型人才。企业再造的实施步骤:①构建企业再造的团队;②对现有流程进行全面的分析;首先识别业务流程,然后对业务流程进行分析与诊断;③企业业务流程再造(BPR ),这是企业再造的核心;④组织实施与持续改善。

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