请回答下列问题： （1）借鉴万科企业的案例总结表述，人力资源经理的胜任特征表现在哪些方面？ （2）万科的人力资源管理发展阶段主要体现了管理模式的转变，请结合案例详述战略性人力资源管理在管理思想和模式上发生的飞跃有哪些？ （3）案例中提到万科企业很早就完成了职业经理人的定位，请参考此案例并回答现代企业人力资源管理部门应具有哪些角色？
（1）人力资源经理的胜任特征：①要有战略思维。（1分）②人力资源经理要在管理方面为企业战略提供管理方法。（1分）③人力资源经理必须懂管理，熟悉人力资源管理工作的相关技术和经验。（1分）④人力资源经理要有很强的沟通能力。（1分）⑤人力资源经理要有较强的信息把握和处理能力。（1分）⑥人力资源经理要有根强的责任心，要对企业忠诚。（1分）（2）企业战略性人力资源管理，其管理模式的转变它更加突出了：①管理的开放性和适应性；②管理的系统性和动态性；③管理的针对性和灵活性。（各点1分）（3）现代企业人カ资源管理部门兼有以下七种角色：①发展战略的策划者；②业务部门的战略伙伴；③组织管理的技术幕僚；④员工的代言人；⑤变革的推进者；⑥行政事务专家；⑦内部公关高手。（每答对1点得1分，任答对6点得6分）
