简述组织文化创建的调查分析阶段的主要内容。

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简述组织文化创建的调查分析阶段的主要内容。

调查分析阶段
(1)调查的重要性。 调查使组织能够准确了解现有的文化基础,为创建组织文化提供科学依据。

(2)调查的原则。—是客观、全面;二是讲求实效;三是有计划性和遵循伦理;
(3)调查分析的内容。第一,对组织文化发展史的调查。第二,对组织文化发展的内在机制的调查分析,主要包括以下几方面:
①“硬件”部分:厂房、设备的配置、生产方式、工艺流程、产品质量、用户评价、市场占有率、组织规模、生活环境。
②“软件”部分:组织的基本素质状况,如员工文化、年龄和技术等级等;员工的满意度;组织的组织方式,如体制、机构、民主化、权力分配和公共关系等;组织风格,如工作作风、生活作风、学习作风及领导者的气质、风度、领导方式和领导艺术等;文化媒介,如内部的报刊、雕塑和标语等。
③组织中的人员素质:包括高层领导者素质、中层领导者素质、员工素质。 

④组织文化发展环境:包括政治文化、传统文化、外来文化。
⑤组织文化发展战略。 

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