联系实际谈谈期望理论及其现实意义。
（1）弗鲁姆1964年在《工作和激励》一书中，提出了著名的期望理论。期望理论指出激励力量的大小主要取决于期望、工具和效价三者的关系。（2分）（2）弗鲁姆的期望理论，无论从动力学或是心理学描述激励过程，都在管理实践中产生了重大的影响，作为一种分析工具.它帮助管理者了解员工的工作积极性是否已被充分调动起来。（1分）（3）根据期望理论，管理者若想要有效地激发员工的工作动机，必须处理好期望、工具和效价三者的关系。（1分）①处理好努力与绩效的关系。管理者的作用体现在两个方面：一是根据人的能力特长来分配工作.并通过培训来提高工作能力.以保证员工能胜任本职工作.二是制订切实可行的计划、排除那些可能会干扰员工完成任务的不利因素。（2分）②处理好工作绩效和报酬的关系.管理者的作用也体现在两个方面，一是制定按劳分配，多劳多得的工资和奖励制度：二是必须贯彻这种制度，信守诺言。（2分）③处理好报酬与满足需要的关系。管理者要根据人们的年龄、性别、奖励、价值观等方面的差异，因人而异地提供相应的奖酬。（2分）
