《普速车站服务质量规范》规定，（）有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

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《普速车站服务质量规范》规定，（）有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

A.站台
B.候车室（区）旅客可视范围内
C.车站各处所
D.售票厅内
正确答案B
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