银行业金融机构编制的信息系统应急预案应包括以下内容:( )

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银行业金融机构编制的信息系统应急预案应包括以下内容:( )

A.制定系统恢复流程和应急处置操作手册,尽可能将操作代码化、自动化,降低应急处置过程中产生的操作风险
B.明确应急恢复过程中的关键状态,并明确不同状态的沟通和报告内容及等级
C.明确应急相关人员的协调内容和沟通方式
D.明确系统重建步骤,确保信息系统恢复正常业务处理能力
正确答案ABCD
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