百度贴吧是一个基于关键词的主题交流社区,创建于2003年l2月,其创意来源于百度首席产品设计师俞军。贴吧创建的缘由是希望结合百度的搜索引擎技术,建立一个在线的交流平台,将对同一话题感兴趣的人们聚集在一起,便于进行交流和互相帮助。
百度贴吧有明星名人、动漫、游戏、电脑数码、百度特区、娱乐、时尚生活、文学与艺术、科学与军事、贴吧家族、体育、情感、教育与人文和个人空间等十四个目录,它们与搜索紧密结合,能准确把握用户需求;通过用户输入的关键词,自动生成讨论区,使用户能即时参与交流,发布自己感兴趣话题的信息和想法。这意味着,如果有用户对某个主题感兴趣,他可以立即在百度贴吧上建立相应的讨论区。
百度贴吧是一种完全由用户驱动的网络服务,强调用户的自主参与、协同创造及交流分享,也正是因为这些特性,百度贴吧以其广泛的讨论主题(基于关键词),聚集了各种庞大的兴趣群体。
具体来说,百度贴吧的意义在于:
(1)人工信息聚合方式对搜索引擎的补充
对于从事信息搜索的用户来说,获得某个主题的信息往往是他们的基本目标之一,但搜索引擎目前还难以较好地满足此需求。百度贴吧可以实现从机器搜索过渡到人工信息整合。拥有不同资源的用户能在这里实现信息分享,并且由于信息需求与供给的关系更明确,这样获得的信息往往具有更强的针对性。因此,贴吧成为百度搜索的有益补充。
(2)共同兴趣爱好者的快捷聚集尽管互联网上有难以尽数的由兴趣爱好者组成的社区,但是找到这些社区却不是一容易的事,尤其是找到一个有代表性的社区更是困难。百度贴吧利用百度在搜索引擎领域的知名度和地位,为各类兴趣爱好者的聚集提供了一个最便捷的平台。只要知道百度,就可以通过关键字找到同道者,而百度的知名度也有助于使某一关键字的贴吧成为一个具有代表性的贴吧。
(3)封闭式交流话题带来的深度互动与很多社区不同的是,贴吧创造的社区是一个话题非常封闭的社区,其讨论内容可以是某一个明星、某一部影视作品甚至某一首歌曲。虽然理论上这些社区也可以有更开放的讨论主题,但是多数贴吧成员更愿意围绕一个封闭的主题来展开交流,这就促使所讨论的内容不断被深度挖掘。
(4)“粉丝文化”的催化剂
百度贴吧的迅速走红与“粉丝”及“粉丝文化”的流行紧密相关。“粉丝”来自英文“Fans”,意为“迷”,在中国,主要指某个明星(或平民偶像)的崇拜者。在“粉丝文化”的发展过程中,百度贴吧也起到了重要作用,这又反过来增加了客户对贴吧的粘性。同时,上述意义也有助于百度贴吧进军社区电子商务。
根据上述资料,回答下列问题:
(1)百度贴吧属于哪种类型的电子商务模式?这种模式的特点有哪些?
(2)百度贴吧能够聚集各种庞大兴趣群体的原因是什么?
(3)为什么说百度贴吧是对搜索的有益补充?
(4)你认为百度贴吧进军社区电子商务的优势有哪些?
(1)虚拟社区。(2分)虚拟社区的特点:把互联网作为传播的媒介,(2分)拥有一群固定的或流动社区成员;(2分)社区内成员可以通过虚拟社区共享信息与沟通;(2分)虚拟社区具有相应的组织对社区进行管理。(2分)
(2)百度贴吧与搜索紧密结合,准确把握用户需求,(2分)通过用户关键词自动生成讨论区,使用户能即时参与交流,发布感兴趣的话题;(3分)百度贴吧完全是一种由用户驱动的网络服务,(2分)强调用户的自主参与、协同创造及交流分享。(3分)
(3)搜索引擎目前还难以较好地满足用户的信息搜索需求;(2分)贴吧可以实现从机器搜索过渡到人工信息整合,(2分)拥有不同资源的用户可实现信息分享,(2分)获得的信息针对性往往更强。(1分)
(4)较好满足信息搜索用户的需求;2分)能快速聚集各类有共同兴趣爱好的用户;(2分)用户之间可以围绕封闭话题进行深度互动;(2分)用户粘性高、规模大。(2分)