某企业对某分公司的管理团队的成员进行了360度评估,评估数据来自于总公司的管理层、该分公司的普通员工及管理团队成员之间的互评,结果如图1所示: 请回答以下问题: (1)请就图1所示的内容进行分析。 (2)请为该分公司的管理团队提出培训建议。
(1)图1的分析: 1)从总体上看,得分相对较低的项目是学习能力、创新和鼓励创新。优势项目是为责任感和正直诚信。 2)战略理解和执行的分数差距较大,该分公司的管理团队成员在此维度上有较大差异,创新和鼓励创新得分差距较小,该管理团队成员在这个维度上的表现比较接近。 3)优势项目中,责任感和正直诚信属于品质方面的特征,表明公司从选人用人方面都比较重视个人品质。这两个项目属于比较难以提高的项目。 4)劣势项目中,创新和鼓励创新以及学习能力有一定相关性,这两项的得分较低说明该分公司在接受新事物, 新方法存在一定障碍,在创新能力上的不足可能导致分公司未来发展的动力匮乏,与这两项目相关的推进变革分值也相对较低。 5)在多数项目上,分公司总经理的得分低于团队的平均得分,在几个项目中,分公司的总经理的得分为团队的最低分。需要对该管理者的具体分数进行分析,如果各方的评价普遍偏低,则应该考虑该管理者是否胜任分公司总经理这一职位。 (2)请为该分公司的管理团队提出培训建议。 (2)培训建议: 1)对每位被评价的管理人员的分数进行具体分析,有针对性地提出培训规划。 2)借助企业文化的培训,继续保持并提升责任感和正直诚信等优势项目。 3)鉴于该团队的创新能力和学习能力得分较低,建议加强这方面的团队培训。 4)具体分析哪些管理者在战略理解和执行这一维度上得分较低,并针对具体情况进行个别辅导。 5)对于分公司总经理,要针对其的具体情况进行培训设计,如果在一段时间内没有明显改善,有必要考虑更换人选。