试述知识型员工工作设计的一般思路。
(1)知识型员工的工作设计应以激励理论为指导。(2分)
(2)结合工作特征理论的研究成果,工作内容本身及个体在工作中的自我价值的实现程度等因素,对知识型员工能起最大的激励效果,针对对知识型员工的工作设计应遵循“以能为本”的理念。(2分)
主要的激励手段有:
(1)授权。是指将取责和权力委派给下属。实现决策权与知识的匹配;增强知识型员工的工作动力。(2分)
(2)重视工作任务特征。对知识型员工的工作进行设计,应重视工作目标、绩效、反馈、工作自主性等工作任务特征。(2分)
(3)围绕工作团队进行工作设计。在以知识型员工为主的企业中,管理人员应该放弃以个体为组织基本单位的观念,而应把团队作为组织的基本构成单元,应围绕团队进行工作设计。(2分)