请联系实际,论述社会文化因素和心理因素对消费决策的影响。

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请联系实际,论述社会文化因素和心理因素对消费决策的影响。

(1)社会文化因素包括文化环境和亚文化群这两大因素。
①文化环境:
文化影响人们的价值观念,从而影响消费观
不同的文化有不同的风俗和消费习惯。
不同的文化背景下,由于人们的生活水平和生活方式不同,因而消费方式也有所不同。

②亚文化群:民族亚文化群、宗教亚文化群、地理亚文化群和年龄亚文化群。

(2)心理因素包括动机和社会心理特征两方面。
①动机:
以使用为主要目的的动机和以得到心理满足为主要目的的动机。
感情动机、智动机和信任动机。
初始动机、挑选动机和惠顾动机。

②社会心理特征:从众心理、攀比心理和消费流行。

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