什么是正式沟通渠道?它的优缺点是什么?

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什么是正式沟通渠道?它的优缺点是什么?

(1)正式沟通渠道是指公司管理层建立的沟通渠道,以便能向员工传达政策、指示和信息等。例如传达文件、召开会议、上下级之间的定期的情报交换等。另外,团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。(2)正式沟通渠道的优点:沟通效果好、比较严肃、约束力强、易于保密、可以使信息沟通保持权威性。重要信息的传达一般都采取这种方式。(3)正式沟通渠道的缺点:由于依靠组织系统层层的传递,所以较刻板,沟通速度慢。  

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