试述现代物流的基本特征。
答：现代物流的基本特征主要包括以下几个方面：
(1)将向顾客提供的物流服务目标体现在定义中，强调了顾客服务的重要性。
(2)现代物流的活动范围极其广泛，既包括原材料釆购与供应阶段的物流，也包括生产阶段的物流、销售阶段的物流、退货阶段的物流及废弃物处理阶段的物流等整个生产、流通、消费过程的全部物流活动。
(3)现代物流不仅重视效率，更重视效果，即强调物流过程中的投入(成本)与产出(增加销售额或利润)之间的对比关系。
(4)现代物流强调资源共享。
(5)现代物流活动的运作离不开信息化，信息在实现物流系统化和物流作业一体化方面发挥着重要作用。
(6)现代物流强调协同推进，多方参与。
(7)现代物流强调生产、销售、物流是企业经营的三大支柱，并将物流视为与生产、营销相并列的企业经营战略之一。P152-153
