下列关于客房部服务礼仪的说法，说法有误的是

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下列关于客房部服务礼仪的说法，说法有误的是

A.服务人员应熟悉客人
B.主动迎接，周到热情
C.整理房间，方便宾客
D.不拘小节，避免差错
正确答案D
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