举例论述消费者兴趣的特点以及消费者兴趣对其购买行为的影响。
(1)消费者兴趣是指消费者积极地探究某种事物或爱好活动的一种认识的倾向,其特点有:
①兴趣的倾向性(或指向性),指消费者的兴趣总是指向某种客观事物,有具体内容的对象。(1分)
②兴趣的持久性(稳定性),指消费者的兴趣持续时间的长短。(1分)
③兴趣的差别性(或广阔性),指消费者兴趣指向客观事物的范围的大小。(1分)
④兴趣的效果性(或效能性),指兴趣对消费者的活动所产生的实际效果或效能的大小,有积极兴趣和消极兴趣之分。(1分)
(2)消费者的兴趣对购买行为有着重要的影响,它可以促使消费者积极主动地了解外界的客观事物,更有效地参与社会实践活动。
①兴趣有助于消费者积极地认识商品,为未来的购买活动做准备,从而促发其购买的动机。(2分)
②兴趣能够使消费者较快地作出购买的决策并且尽快地付诸实施。(2分)
③兴趣可以刺激消费者对某种商品的重复购买或长期地使用。(2分)