简述消费者对所要购买商品的态度类型及其成因。

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简述消费者对所要购买商品的态度类型及其成因。

消费者对所要购买商品的态度可以分为三种类型,它们是: (1)完全相信型。 (2)部分相信型。 (3)不相信型。 成因分别为:(1)完全相信型:消费者确认商品确实符合自己所知的信息和要求;(2)部分相信型:对商品质量不能完全肯定,对商品价格、式样不太满意,对商品实际效用不完全了解等;(3)不相信型:在商品使用过程中发现某些缺陷,新产品投放市场后不符合消费者需要等。

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