简述消费过程中从众行为的表现及其在消费流行中的作用。
（1）消费过程中从众行为的表现： 从众现象在消费行为中是非常普遍的。人们在进行消费选择时，由于对选择对象情况的无知或一知半解而怀疑自己的判断力时，就想借助于群体其他成员的态度和行为作为自己参照的标准，这就是消费过程中从众行为的表现。 （2）从众行为在消费流行中的作用： 消费行为中从众现象产生的心理机制告诉我们，要想促进消费流行的扩展速度，就必须采取强大的促销攻势，以便形成一定的群体压力，利用消费者的从众心理促使他们接受新的消费观念。显然，在这一过程中，借助专家或名人的权威感召力是非常重要的。因为专家或名人的态度和意见在促成群体压力产生的最初阶段具有明显的导向作用。这也正是为什么企业总是愿意请名人进行广告宣传的原因所在。
