某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争，决定导入GB/T19001标准，建立规范的质量管理体系厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性，聘请了一位注册高级审核员与企业有关人员进行讨论和交流，就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达成了共识。 必须编制的质量管理体系文件有()，否则就不符合GB/T19001标准的要求。
A.质量手册 B.内审程序 C.管理评审程序 D.顾客满意控制程序正确答案AB
某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争，决定导入GB/T19001标准，建立规范的质量管理体系厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性，聘请了一位注册高级审核员与企业有关人员进行讨论和交流，就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达成了共识。 必须编制的质量管理体系文件有()，否则就不符合GB/T19001标准的要求。
A.质量手册 B.内审程序 C.管理评审程序 D.顾客满意控制程序正确答案AB
