组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据,至少应能提供()方面的信息。
A.顾客满意度的评价 B.产品的质量合格率 C.过程能力和产品质量现状,及其发展趋势 D.产品的符合性 E.纠正、预防措施和持续改进
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