目标管理的含义及实施步骤?
目标管理(management by objectives)反映了一些管理思想家的观念,尤其是在德鲁克的《管理实践》一书中。实际上,目标管理并不仅仅是一种绩效考核的方法或过程,而是一种对员工进行管理的全面的新思路,它强调个人目标的制定、执行以及与组织目标的协调。目标管理要求组织明确自身的目标,并且将这些目标分解到各个部门并最终汇总,而各个部门的目标也分解到每一个员工的身上。
(1)确定组织目标。按照组织的使命、战略、环境等确定组织下一步的目标和工作计划。(2)确定部门目标。由各部门领导和他们的上级共同制定本部门的目标。
(3)讨论部门目标。部门领导就本部门目标与部门下属人员展开讨论(一般是在全部门的会议上),并要求他们分别制定自己个人的工作计划。换言之,在这一步骤上需要明确的是:本部门的每一位员工如何才能为部门目标的实现作出贡献?
(4)对预期成果的界定(确定个人目标)。在这里,部门领导与他们的下属人员共同确定短期的绩效目标
(5)工作绩效评价。对工作结果进行审查。部门领导就每一位员工的实际工作成绩与他们事前商定的预期目标加以比较。
(6)提供反馈。部门领导定期召开绩效评价会议,与下属人员展开讨论,一起来对后者的目标达成和进度进行讨论。P177