组织领导者确立什么样的价值观?
1.事业至上,身为领导者,人生目的和追求是什么?是追求金钱、追求地位,还是追求事业?这是一个首要的价值观抉择。
2.国家至上,优秀的领导者都不应忘记古典管理理论的创始人之一法约尔的名言:“整体利益至上。
3.信誉至上,在处理组织同社会的关系时,组织的形象靠什么树立?靠的是信誉。
4.进取为荣,“玩物丧志”是一个千古传诵的古训。在这个人欲横流的市场经济环境里,在享乐主义泛滥的社会氛围中,作为组织的领导人往往受到更多的诱惑,也接受更直接的考验。
5.群体为高,领导身居高位,怎样看待部下和全体员工,怎样处理个人与群体的关系,这是领导者价值观的另一个侧面。
6.以人为本,以事任何事业,都离不开资源,这些资源有人、财、物、时间、知识等,作为一个领导者,应该清楚地认识这些因素的重要性次序,这是价值观的另一个领域。
7.服务制胜,人类进入21世纪后,更深地走进“服务制胜”的时代。因此,千方百计地满足客户需要,千方百计地提高售前服务、售中服务和售后服务的质量,千方百计地为客户创造价值,成为组织领导者必须具备的思想和信念。
8.创新是命,美国著名的管理学家德鲁克说得好:在经济全球化和信息化的形势下,组织创新则为生存。P355