药学咨询服务是执业药师应用所学专业知识面向患者、医护人员、公众等提供直接的、负责任的、与药品使用有关的服务以期增强患者用药的依从性，减少药物不良反应，提高药物治疗的安全性、有效性与经济性。执业药师在用药咨询过程中的沟通技巧包括（ ）。
A.认真倾听 B.注意语言表达 C.注意非语言的运用 D.咨询时间宜长不宜短 E.提供的信息不宜过多正确答案ABCE
药学咨询服务是执业药师应用所学专业知识面向患者、医护人员、公众等提供直接的、负责任的、与药品使用有关的服务以期增强患者用药的依从性，减少药物不良反应，提高药物治疗的安全性、有效性与经济性。执业药师在用药咨询过程中的沟通技巧包括（ ）。
A.认真倾听 B.注意语言表达 C.注意非语言的运用 D.咨询时间宜长不宜短 E.提供的信息不宜过多正确答案ABCE
