下列各项关于全面质量管理理论的表述,不正确的是( )。
A.内部供应商为内部客户做的工作,最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量 B.后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响 C.内部失效成本和外部失效成本与预防成本和鉴定费用是有关的 D.鉴定费用、内部失效成本和外部失效成本与预防成本成反比正确答案B
下列各项关于全面质量管理理论的表述,不正确的是( )。
A.内部供应商为内部客户做的工作,最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量 B.后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响 C.内部失效成本和外部失效成本与预防成本和鉴定费用是有关的 D.鉴定费用、内部失效成本和外部失效成本与预防成本成反比正确答案B