为建立买卖双方之间的约束和信赖，或者说为了保证关系营销的成功，应具体采取的措施是（）

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为建立买卖双方之间的约束和信赖，或者说为了保证关系营销的成功，应具体采取的措施是（）

A.创建一种支持性的企业文化
B.企业理解顾客期望
C.建立新的企业组织结构和奖励制度
D.发展联盟成员的共同理解
E.联盟成员之间的联系方式整合
正确答案ABC
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