简述对员工心理危机进行干预要注意的问题。

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简述对员工心理危机进行干预要注意的问题。

(1)心理危机干预是适当的心理援助。这不是一种程序化的心理治疗,而是一种心理服务。干预者要积极促进交流与沟通,鼓励当事者充分表达自己的思想和情感,增强自信心,正确评价自我,提供适当建议,促使问题得以解决。(2)企业需要建立专业的心理危机干预团队,进行有针对性、有成效的员工心理疏导,这就需要进行专门培训。心理危机干预的最佳时间是遭遇创伤性事件后的24小时到72小时。24小时内一般不进行危机干预。若是72小时后才进行危机干预,效果有所下降。若在4周后才进行危机干预,作用明显降低。(3)干预人员要掌握和采用最适用的心理治疗方法,如:净化倾诉、危机处理(心理支持)、松弛训练、心理教育、严重事件集体减压等。(4)心理危机干预必须和员工援助计划结合起来。达样,心理危机干预才更有效。

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