如何提高组织沟通的有效性?
(1)要创建一个有利于沟通的组织环境。组织内的沟通是T形的,它需要横向的沟通,也需要纵向的沟通。不仅要在上下级间要建立相互的信任,在同级部门间也要建立相互的信任。充满信任的环境会极大地提高沟通的效果。(2)要构建合理的沟通渠道。管理者应在注重人际沟通的基础上,进一步考虑组织的具体特点和环境因素,通过对组织结构的调整,设计一套包含正式和非正式沟通的沟通渠道,以便使组织的信息沟通更加迅速、及时、有效,避免多重上报和多重的指令下达。(3)建立委员会组织和非管理工作组组织可以建立一种固定的委员会组织,也可以建立非管理工作级,定期加强上下级的沟通。
