迈克尔·哈默与詹姆斯·钱皮合著出版的有关业务流程再造方面的书籍是
A.《流程创新:通过信息技术的再造》 B.《再造企业:经营革命宣言》 C.《流程管理》 D.《政府流程:社会压力研究》
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。