下级与上级交谈的技巧包括( )

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下级与上级交谈的技巧包括( )

A.注意倾听,全神贯注
B.开门见山,直陈其事
C.抓住关键,简单明了
D.过程优先,结果从略
E.抓住要领,虚实分明
正确答案ABCE
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