某现浇框架结构工程，柱距4m×9m，4m×5m，共两跨，首层标高,8.51m，其余为4m，采用梁式满堂钢筋混凝土基础，在浇筑9m跨度二层肋梁楼板时，因模板支撑系统失稳，使二层楼板全部倒塌，造成直接经济损失300万元。
问题1：造成垮塌的原因主要有哪些？
问题2：根据事故的性质及严重程度，工程质量事故可分为哪两类？该质量事故属于哪一类？为什么？
问题3：对该质量事故的处理应遵循什么程序？
1)造成垮塌的原因主要有：①违背国家建设工程的有关规范规定，违背科学规律；②末加固处理好模板支撑体系；③模板支撑设计体系计算设计问题；④施工和管理问题。
2)按事故的性质及严重程度划分，工程质量事故分为一般事故和重大事故。该事故属于重大事故。因为楼板倒塌属于建筑工程的主要结构倒塌，且经济损失超过300万元。
3)处理程序：①进行事故调查：了解事故情况，并确定是否需要采取防护措施：②分析调查结果，找出事故的主要原因；③确定是否需要处理，若需处理，施工单位确定处理方案；④事故处理：⑤检查事故处理结果是否达到要求；⑥事故处理结论：⑦提交处理方案。
