电力企业的质量管理特性与质量体系主要有哪些。
A.电能质量:电压合格率、频率、谐波 B.配电设施质量:设备可用率、事故率、变压器损耗 C.服务质量:供电可靠性、客户满意率、劳动生产率 D.供电设施质量:设备可用率、事故率、线损率
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