客户服务指标中,客户满意度为()

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客户服务指标中,客户满意度为()

A.客服评价满意的服务次数/客户请求服务总次数×100%
B.有责投诉次数/被评价服务总量×100%
C.客服评价满意的服务次数/被评价服务总量×100%
D.服务投诉次数/客户请求服务总次数×100%
正确答案C
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