微课程《从一起军地纠纷案件谈信访矛盾危机化解》中，介绍了信访案件谈判过程中打破僵局首先要做到：（）

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微课程《从一起军地纠纷案件谈信访矛盾危机化解》中，介绍了信访案件谈判过程中打破僵局首先要做到：（）

A.尊重双方对事件的看法
B.告知当事人涉军信访去国家信访局
C.告知当事人去法院诉讼
D.认可双方的情绪
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