乘客使用银行卡或手机PAY怀疑扣费异常，要求退回多扣的费用时，应按线路规定为乘客提供交易明细，如因轨道交通原因（如因交易未上传）造成的多扣费情况，在查询明细确认后为乘客办理退款业务。

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乘客使用银行卡或手机PAY怀疑扣费异常，要求退回多扣的费用时，应按线路规定为乘客提供交易明细，如因轨道交通原因（如因交易未上传）造成的多扣费情况，在查询明细确认后为乘客办理退款业务。

A.正确
B.错误
正确答案A
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