关于网点通用服务礼仪，说法正确的是（ ）。

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关于网点通用服务礼仪，说法正确的是（ ）。

A.网点员工服务行为应专业得体，举止文雅大方，手势自然，动作规范
B.网点员工与客户进行电话交流时应语言规范，语速平稳，语气亲切
C.网点员工与客户进行电话交流时应语言规范，语速平稳，语气亲切
D.网点员工在参与社交活动中应举止规范，礼貌文明，体现良好的职业形象
正确答案ABCD
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