银行有侵害金融消费者合法权益行为的,中国人民银行及其分支机构可以对其采取下列措施:
A.要求提交书面说明或者承诺 B.约见谈话 C.责令限期整改 D.视情将相关信息向其上级机构、行业监管部门反馈,在行业范围内发布,或者向社会公布
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