关于客服中心岗当班期间注意事项描述正确的是( ):
A.当班期间客服中心岗必须保证客服中心现金、票卡、票务备品以及设备的安全 B.客服中心岗可以收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金 C.严禁携带私款、私人票卡(工作证件除外)上岗 D.处理乘客事物时,无需使用十字文明用语正确答案AC
关于客服中心岗当班期间注意事项描述正确的是( ):
A.当班期间客服中心岗必须保证客服中心现金、票卡、票务备品以及设备的安全 B.客服中心岗可以收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金 C.严禁携带私款、私人票卡(工作证件除外)上岗 D.处理乘客事物时,无需使用十字文明用语正确答案AC