乘客服务的原则？
1）乘客为先,满足需求,主动服务,优先协助老.弱.病.残.孕及其他有困难的乘客；2）处理乘客事务时,应遵循异人.异地.异性的原则,做到合法.合理.合情；3）乘客服务遵循首问责任制原则。
◎欢迎参与讨论，请在这里发表您的看法、交流您的观点。
