对于乘客的书信表扬,车站工作人员应填写电子版(____),将书信做好留存,(____)统一上交至中心服务工程师处。
A..《客运部服务事务登记表》.月底(具体时间以中心服务组通知为准) B..《客运部服务事务登记表》.每周一(具体时间以中心服务组通知为准) C..《客运部服务工单》.月底(具体时间以中心服务组通知为准) D..《客运部服务工单》.每周一(具体时间以中心服务组通知为准)正确答案A
对于乘客的书信表扬,车站工作人员应填写电子版(____),将书信做好留存,(____)统一上交至中心服务工程师处。
A..《客运部服务事务登记表》.月底(具体时间以中心服务组通知为准) B..《客运部服务事务登记表》.每周一(具体时间以中心服务组通知为准) C..《客运部服务工单》.月底(具体时间以中心服务组通知为准) D..《客运部服务工单》.每周一(具体时间以中心服务组通知为准)正确答案A