餐厅服务员必须掌握各种基本( ),这是服务水平的基本保证和重要标志。

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餐厅服务员必须掌握各种基本( ),这是服务水平的基本保证和重要标志。

A.服务技能
B.服务知识
C.服务内容
D.服务项目
正确答案A
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