拨打电话重点包括
A.考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听 B.一般情况下，如无急事，他人休息或用餐时间不打电话 C.如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告 D.通话中，如果发生掉线、中断等情况，应等待对方重新拨打
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