以下哪些是属于不良的倾听习惯

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以下哪些是属于不良的倾听习惯

A.客户说话的时候，表现出一副心不在焉的样子
B.随意插话打断客户的讲话
C.直接说“不”加以拒绝，表示自己无能为力
D.谈话中适时地表达自己的意见
正确答案ABC
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