(单选题)
员工对所有客户办理的任何业务或提供的服务,必须执行()。

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(单选题)
员工对所有客户办理的任何业务或提供的服务,必须执行()。

A.本行业操作习惯
B.本单位的相关程序和规定
C.本行业先进做法
D.其他行业的相关程序和规定
正确答案B
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