电子银行危机公关是指为了避免或者减少由于公众对电子银行业务的不信任,造成对电子银行业务发展的不利影响,从而有计划地制定和实施的一系列管理措施和应对策略,它是()的一个重要环节。
A.品牌传播 B.品牌销售 C.品牌管理 D.品牌提升
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