《铁路旅客运输服务质量》规定,发生( )时,应积极采取求助措施,并按( )。

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《铁路旅客运输服务质量》规定,发生( )时,应积极采取求助措施,并按( )。

A.人身伤害,规定抢救
B.人身伤害或突发疾病,规定处理
C.人身伤亡,程序处理
D.突发疾病,规定救治
正确答案B
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