“六个百分百”要求是指什么?(出自《湖南省高速公路集团有限公司车辆通行费收取管理办法》等八项制度)
微笑服务达标率 100%;
文明用语使用率 100%;
肢体语言使用率 100%;
仪容仪态良好率 100%;
业务操作合格率 100%;
收费环境良好率 100%。
“六个百分百”要求是指什么?(出自《湖南省高速公路集团有限公司车辆通行费收取管理办法》等八项制度)
微笑服务达标率 100%;
文明用语使用率 100%;
肢体语言使用率 100%;
仪容仪态良好率 100%;
业务操作合格率 100%;
收费环境良好率 100%。
