当司乘人员与收费员发生收费纠纷,正确的处理方法是( )。

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当司乘人员与收费员发生收费纠纷,正确的处理方法是( )。

A.通知收费班长现场予以调解
B.关闭收费窗口对司乘人员不予理会
C.耐心的向司乘人员做好解释工作
D.如事态恶劣及时通知值班领导
正确答案ACD
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