案例描述
ETC车辆通行某收费站ETC/MTC混合车道出口时,车道系统对车辆进行拦截,综合显示屏显示“标签无卡”,客户阐述原因是ETC卡损坏导致车辆无法顺利通行。案例分析:
1)收费员输入车牌、入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,如查询结果为有入口信息且确认为ETC车辆的,应如何处理?( )
A.享受ETC优惠 B.按此入口信息以及车辆实际车型(轴数)请求在线计费服务 C.按系统返回的金额进行收费,抬杆放行 D.不享受ETC优惠正确答案ABC
案例描述
ETC车辆通行某收费站ETC/MTC混合车道出口时,车道系统对车辆进行拦截,综合显示屏显示“标签无卡”,客户阐述原因是ETC卡损坏导致车辆无法顺利通行。案例分析:
1)收费员输入车牌、入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,如查询结果为有入口信息且确认为ETC车辆的,应如何处理?( )
A.享受ETC优惠 B.按此入口信息以及车辆实际车型(轴数)请求在线计费服务 C.按系统返回的金额进行收费,抬杆放行 D.不享受ETC优惠正确答案ABC
