在下列选项中，理财销售人员在询问客户时需要注意的因素是（ ）。

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在下列选项中，理财销售人员在询问客户时需要注意的因素是（ ）。

A.客户经理应避免重复提问客户回答含糊不清的问题，免得引起客户的反感
B.尽量不要打断客户集中谈论的议题
C.用中等的语速与客户交谈，吐字要清晰
D.通过理财录音录像系统，可以将谈话过程记录下来，以便事后整理及时记录客户信息
E.要把握谈话的主动权，不止做一个积极的倾听者
正确答案ABCDE
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