假如12366热线咨询员、税务干部小张没能给予夏某明确的解答,并且未进行后续的跟进,综合12366热线咨询员、税务干部吴某、小柳、小黄的工作情况,夏某可以对税务机关工作人员纳税服务投诉事项有:(多项选择题)

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假如12366热线咨询员、税务干部小张没能给予夏某明确的解答,并且未进行后续的跟进,综合12366热线咨询员、税务干部吴某、小柳、小黄的工作情况,夏某可以对税务机关工作人员纳税服务投诉事项有:(多项选择题)

A.服务态度
B.服务质效
C.侵害权益
D.服务规定
E.服务项目
正确答案AB
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