客户经理到客户家里指导客户购买私募基金,客户使用自己的手机输入密码登录了交易系统,购买过程中员工帮助客户点击购买菜单,以下描述正确的是?
A.客户不熟悉操作流程,员工帮忙是提高客户体验,没有什么风险 B.因员工参与购买操作过程,若后期产品出现亏损引发客户投诉,容易说不清楚,存在一定的风险正确答案B
客户经理到客户家里指导客户购买私募基金,客户使用自己的手机输入密码登录了交易系统,购买过程中员工帮助客户点击购买菜单,以下描述正确的是?
A.客户不熟悉操作流程,员工帮忙是提高客户体验,没有什么风险 B.因员工参与购买操作过程,若后期产品出现亏损引发客户投诉,容易说不清楚,存在一定的风险正确答案B