单个呼叫成本的计算公式为.
A.客户服务中心所有花费/处理的所有业务的总量 B.客户服务中心所有花费/平均坐席数量 C.客户服务中心所有花费/(呼入量+呼出量) D.客户服务中心所有花费/总呼入电话个数
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